На этой странице собраны ответы на популярные вопросы пользователей. Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с нами по адресу alexander@siggnal.ru или запишитесь на демонстрацию.
Что такое пробный период?
100 бесплатных кредитов на аккаунт. Вы можете протестировать все функции Сигнала, включая все типы сигналов и уведомления в Telegram. Для старта пробного периода не требуется ввод данных банковской карты.
Откуда берутся данные о компаниях?
Сигнал анализирует более 40 источников данных, сгруппированных в типы сигналов: вакансии, тендеры и госконтракты, изменения в ЕГРЮЛ и других госреестрах, судебные и налоговые данные, технологический стек сайтов, деловые мероприятия, отраслевые Telegram-каналы, деловые СМИ, отзывы на картах. В базе собрано более 7 миллионов контактов компаний. Все источники — открытые: каждый факт в карточке можно проверить самостоятельно по указанному источнику.
Как Сигнал понимает, какие события важны для моего бизнеса?
AI анализирует ваш сайт и формирует контекст: описание продукта, ценностное предложение, боли клиентов и профиль ICP. На основе этой модели система отбирает только релевантные события, которые подходят именно под вашу бизнес-задачу.
Можно ли добавить кастомный тип сигнала?
Да, вы можете заказать индивидуальный тип сигнала под ваши задачи. Опишите требования и отправьте запрос на alexander@siggnal.ru.
Почему за сегодня не пришло ни одного сигнала?
Пустая выдача — это результат работы фильтров, а не сбой. Система не добирает ленту слабыми кандидатами: событие должно быть датируемым, подтверждаться фактом из источника и относиться к вашему продукту. Если по вашему ICP за день ничего значимого не произошло, сигналов не будет. Если тишина держится несколько дней подряд, обычно помогает уточнить ICP-профиль или подключить типы сигналов из других источников.
Почему у некоторых сигналов не заполнен ИНН?
ИНН остаётся пустым, когда компанию нельзя определить однозначно: организатор события — физическое лицо, заказчик скрыт за площадкой-посредником или под названием есть несколько разных юрлиц. В такой ситуации система оставляет поле пустым вместо того, чтобы подставить похожую компанию: ошибочный ИНН обойдётся дороже, чем его отсутствие. Сам сигнал при этом остаётся рабочим — название компании и источник события в карточке есть.
Почему поиск занимает время, а не выдаёт результат мгновенно?
На каждый сигнал система находит событие, проверяет, что оно действительно доказывает потребность, определяет юридическое лицо и по возможности подтверждает находку вторым независимым источником. Это дольше, чем выгрузить список компаний по фильтру, зато на выходе лид, которому можно звонить сегодня, а не сырая база для ручного разбора.
Компания открыла вакансию по моему профилю — почему это не пришло сигналом?
Наём сотрудника в штат обычно означает, что компания строит компетенцию внутри и закроет задачу без подрядчика. Если вы продаёте эту же функцию на аутсорс, такая вакансия — повод отсеять кандидата, а не звонить. Сигналом наём становится, когда в тексте вакансии прямо сказано про подрядчика, интегратора, внедрение с нуля или запуск нового направления, либо когда ваш продукт сам связан с ростом штата. Подробнее — в разделе Вакансии.
Подписку можно отменить в настройках аккаунта в приложении Сигнала. Также вы можете обратиться в службу поддержки, и мы поможем завершить подписку в кратчайшие сроки.
В каком формате загружать список ИНН?
ИНН можно загрузить в виде CSV-файла с одним ИНН на строку или ввести вручную в соответствующее поле в разделе загрузки лидов. После загрузки Сигнал будет мониторить указанные компании и сообщать о важных событиях.
Какие CRM поддерживаются?
Перечень поддерживаемых CRM-систем доступен в разделе «Интеграции» приложения Сигнала. Если вашей системы нет в списке, свяжитесь с поддержкой — мы поможем с подключением или расскажем о возможных вариантах интеграции.
Связаться с нами
Если у вас остались вопросы, напишите нам на alexander@siggnal.ru или запишитесь на бесплатную демонстрацию.